סוכנים שעובדיםבשבילכם.צוות שיודע לעבודאיתם.

עשרים שנה אני מלמד אנשים. היום אני מלמד עסקים לבנות לעצמם סוכני בינה מלאכותית, ומלווה את הצוות עד שזה מוטמע.

הדגמה: ארבעה סוכנים מביאים עבודות גמורות, ויד ירוקה, היד שלכם, מאשרת כל אחת מהן בלחיצה.
  1. סיכום פגישה: משרבוטים על דפי נייר ותיקיות מבולגנות במחשב לתמלול מלא, שממנו נגזרים סיכום מתויק בלוגיקה ברורה, החלטות, משימות לביצוע וטיוטות של תוצרים.
  2. התחייבויות ללקוחות: מ״נדבר שוב ביום חמישי״ לתזכורת נקבעה ביומן: יום חמישי, 10:00, שיחת המשך עם הלקוח.
  3. הצעת מחיר: מ״תשלח לי הצעה עד מחר?״ לטיוטה מוכנה, לפי התבנית שלכם, מחכה לאישור ולשליחה בלחיצת כפתור.
  4. ניהול הזיכרון הארגוני: מפרטים מפוזרים בוואטסאפ, במייל, באנשי הקשר וב-CRM לכרטיס לקוח מעודכן במערכת שאיתה אתם עובדים: סטטוס, פרטי איש קשר, סיכום התקשרות ונקודת הביצוע הבאה.

למה זה לא נשאר אצל רוב העסקים

רוב ההטמעות נגמרות ביום שאחרי הסדנה.

קונים כלי, עושים הדרכה, וכעבור חודש כולם חוזרים לעבוד כרגיל. זה לא בגלל הכלי. זה בגלל שלא בונים הרגל. אפשר לעשות את זה אחרת.

  1. על העבודה האמיתית שלכם

    לא תרגילים מומצאים. בונים את הסוכן על המשימה שמעסיקה אתכם השבוע.

  2. הצוות בונה, לא רק צופה

    כל אחד יוצא עם סוכן שהוא בנה בעצמו, ויודע לתקן אותו כשמשהו משתנה.

  3. אני מלווה עד שהשינוי מוטמע

    ליווי אחרי הסדנה, עד שהדרך החדשה הופכת לדרך הרגילה שלכם.

הטמעה שנשארת, כי אני מתמחה באופן שבו אנשים וארגונים לומדים.

שבע זירות שבהן סוכן עובד בשבילכם

כולן אותה מיומנות: מי שיודע להסביר לעובד חדש מה לעשות, יודע להסביר גם לסוכן.

אני לא רק מדבר על זה, אני חי את זה

העסק שלי רץ על סוכנים.

כל ערב, סוכנים מסכמים את הפגישות שלי, פותחים משימות ומכינים טיוטות. בבוקר מחכה לי דף אחד, ואני עובר ומאשר.

  • סיכום פגישות ושיחותבזום, בטלפון ופנים אל פנים: כל פגישה וכל שיחה הופכת לסיכום, מתורגמת למשימות ומתעדכנת במערכת ניהול הלקוחות (CRM).
  • תדריך הבוקרדף אחד שמחכה לי בדפדפן כל בוקר: מה על הפרק, מאיזה ערוץ הוא הגיע, מה ממתין לביצוע ומה דחוף.
  • טיוטות חשבוניות ומייליםהסוכן מכין. אני מאשר. שום דבר לא יוצא בלי שעברתי עליו.
  • מעקב אחרי כל התחייבותכל "אחזור אליך" נרשם, כדי ששום הבטחה לא תיפול.

יש לי הפרעת קשב. הסוכנים הם הסדר והזיכרון שלי. מה שעובד בשבילי, יעבוד גם בעסק עמוס כמו שלכם.

לראות איך זה עובד
תום הגלעדי יושב על ספסל בפארק
צילום: איתי כהן

איך עובדים יחד

ארבעה צעדים, בקצב שלכם. בכל צעד אתם יודעים בדיוק מה קורה ולמה.

  1. שיחת היכרות

    פונים למשרד שלי ומתאמים שיחה של 45 דקות בזום, ללא עלות. מבינים יחד את העסק ואת הצורך, ומחליטים אם אני האדם הנכון. אם לא, אפנה אתכם למי שיתאים יותר, בלי עמלות.

  2. סדרת סדנאות

    סדנה אחת בדרך כלל לא מספיקה. בכל מפגש עובדים על משימות אמיתיות של העסק, ומייעלים אותן עם כלי בינה מלאכותית, ובראשם סוכנים כמו קלוד קוד. למרות השם, לא כותבים בו קוד: מדברים איתו בעברית רגילה.

  3. ליווי בהתאמה אישית

    ליווי אישי לאנשים בצוות, תמיכה בטלפון ובוואטסאפ, או סדנאות המשך. לפי מה שהעסק צריך.

  4. מפגש המשך מתוך ניסיון

    אחרי תקופה של שימוש עולות שאלות שלא יכלו לעלות בהתחלה. נפגשים שוב, והפעם עובדים ממקום של ניסיון.

שאלות על המידע של הלקוחות, על המחיר או על הזמן? כל התשובות בעמוד לעסקים

מה אומרים עליי

מגיעים מעולמות החינוך והאקדמיה?

בתי ספר, מכללות ואוניברסיטאות: כך אני מלווה מוסדות חינוך בכניסה לעולם הבינה המלאכותית.

לעמוד החינוך והאקדמיה

בואו נדבר על העסק שלכם.

מהם צווארי הבקבוק שהייתם רוצים לשחרר בעסק? המשרד שלי יחזור אליכם לתיאום שיחת היכרות.